Бывший сотрудник Jusan предупредил о путанице для вкладчиков депозитов

Он решил переоткрыть депозит, так как Нацбанк начал снижать ставку.

Кстати, вы не удивлялись, почему Жусан до сих пор предлагает одни из самых высоких ставок? А хитрость в том, что это «срочный депозит», а не «несрочный» как ожидается по умолчанию, и к чему мы привыкли в других банках, — написал Туркин в Facebook.

Он рассказал, что подождал процентов за февраль, а затем собрался закрыть депозит в мобильном приложении банка. Однако он потерял деньги, сумма на счете была меньше.

Оказывается, все открываемые Jusan депозиты через приложение и предлагаемые на сайте, это не несрочные депозиты, как мы привыкли в других банках, а срочные. То есть, если у вас не прошло 6 месяцев с даты открытия или пролонгации старого депозита, который ранее может и считался несрочным, то вы теряете все полученные ранее проценты за эти месяцы в случае его закрытия, — написал Туркин.

Владислав Туркин подчеркнул, что во время открытия депозита в приложении банк клиента нигде открыто не информируют об этом. Нет предупреждения и о смене депозита, если раньше он считался несрочным.

Информацию об этом можно узнать на сайте банка, увидев пометку, что депозит «срочный» или скачать при открытии договор (но кто так сейчас делает?) и узнать, что несрочных нет и этот депозит, открываемый в приложении — «срочный». Вроде как бы технически выполнили правила информирования, но кто будет скачивать договор в приложении, переходить на другую вкладку и так далее, — отметил он.

Владислав Туркин пояснил, что «срочный» депозит, согласно пояснениям на сайте КФГД, предусматривает постепенное накопление под повышенную ставку. При досрочном снятии предполагается частичная потеря вознаграждения.

При этом в ежемесячном мониторинге ставок и депозитных продуктов банков от КФГД депозиты Jusan относятся к категории несрочных, что может ввести вкладчиков в заблуждение.

В приложении Jusan, по словам Туркина, после открытия и размещения на депозите средств это будет по умолчанию срочный вклад. Несрочные вклады в приложении не открываются, клиенты не заметят подвоха. Каждый месяц на счете будут накапливаться проценты, но однако их нельзя снять и обналичить.

Вы всегда пользуетесь своей основной суммой, а их как бы еще нет до истечения срока в 6 месяцев. Но приложение вам при этом говорит, что все, молодец, теперь у тебя стало денег больше и каждый месяц исправно показывает сумму плюса к вашему изначальному вкладу, — заключил Туркин.

Мы обратились за комментарием в Jusan Bank. Там пообещали изучить информацию и дать ответ.

Обновление 16:45

В Jusan Bank прокомментировали заявление Владислава Туркина.

В банке заявили, что условие о том, что при досрочном закрытии депозита в течение первых шести месяцев производится перерасчет ставки вознаграждения, прописано в договоре, который каждый вкладчик подписывает при открытии вклада.

Кроме того, ⁠при закрытии депозита в мобильном приложении, если оно происходит в течение полугода после открытия, вкладчик получает уведомление о перерасчете вознаграждения. Призываем наших клиентов быть внимательнее при совершении финансовых операций, — сообщили в банке.

Сам Туркин скрыл свой предыдущий пост и опубликовал новый, в котором рассказал о механике закрытия вклада в банке.

Ранее мажилисмен Ислам Сункар раскритиковал механизм кредитования «Отбасы банка». Он выразил удивление тем, что казахстанцы по сути выплачивают проценты на свои же деньги.