Иностранные маркетплейсы обяжут регистрироваться в Казахстане

По его словам, сейчас на рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, что повышает конкуренцию. При этом растет и количество жалоб со стороны казахстанских потребителей на зарубежные маркетплейсы.

Более того, из-за значительных расстояний между странами, выполнение требований по возврату или обмену товаров зачастую становится невозможным

"Эти проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права. Мы предлагем введение обязательных условий для работы иностранных платформ, не ниже чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных. Налоговая и таможенная прозрачность, внедрение электронной платформы для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов по опыту ЕС", - заявил министр.

Арман Шаккалиев также обратил внимание на то, что, товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации, что ставит под угрозу безопасность и качество продукции. 

Премьер-министр Олжас Бектенов сообщил, что за прошлый год объем онлайн-торговля превысил 3,2 трлн тенге и составил 14,5% от всей розничной торговли, что позволило создать более 300 тысяч рабочих мест.

"Уровень качества товаров на маркетплейсах также вызывает вопросы. Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует, что создает риски как для потребителей при приобретении некачественных товаров, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией", - отметил премьер. 

Для решения всех этих вопросов Минторговли Бектенов поручил выработать контретные преддолжения и меры по цифровизации всей торговой деятельности в Казахстане, в том числе рынков и небольших магазинов у дома.

Совместно с Минюстиции и Минцифры до конца февраля выработать меры по повышению уровня защиты прав потребителей в электронной торговле.