Комитет гражданской авиации назвал вопиющим и неприемлемым факт оставления 12-летнего ребенка без присмотра взрослых в аэропорту Астаны сотрудниками казахстанского лоукостера FlyArystan, передает Press.kz.
В Комитете гражданской авиации сообщили, что авиаперевозчик будет привлечён к административной ответственности.
«Это вопиющий и неприемлемый случай. Права пассажиров должны всегда соблюдаться», — говорится в сообщении КГА.
Комитет гражданской авиации совместно с Авиационной администрацией Казахстана проведёт тщательную и всестороннюю проверку в отношении FlyArystan, и все виновные лица будут обязательно привлечены к ответственности, добавили в КГА.
Напомним, 8 августа казахстанка Жазира Мусина опубликовала пост на своей странице в Instagram, где рассказала, что ее дети — двойняшки Зере и Зауре — возвращались из США с группой и сопровождающим. По плану должна была состояться пересадка в Астане, а далее следовал полет в Уральск. Однако на регистрации компания зарегистрировала Зауре, а Зере — нет.
При этом, по словам женщины, сотрудники заверили сопровождающего, что «они сами посадят её на борт после устранения якобы возникших технических неполадок». В результате девочка осталась одна в столичном аэропорту. По словам Жазиры, её дочь вернулась домой лишь на следующий день, испытав сильный страх и стресс.
В авиакомпании FlyArystan сообщили, что места для Зере не нашлось из-за замены воздушного судна на менее вместительное.