Купили смартфон, а он оказался без верификации? Теперь вы сможете вернуть деньги

23 июля 2026 г. 14:30

В конце августа в Казахстане вступает в силу закон, который защищает права тех, кто купил неверифицированные телефоны, передает Press.kz.

Фото: Изображение сгенерировано при помощи искусственного интеллекта Gemini

Как известно, все завезенные в Казахстан телефоны с 2025 года должны быть верифицированы (иначе их могут отключить от связи).

С 20 августа в Казахстане заработает новый закон. По нему человек, который купил неверифицированный телефон, может потребовать у продавца:

расторгнуть покупку и вернуть деньги
заменить телефон на новый - такой же модели
заменить телефон на новый - другой модели, с перерасчетом цены
оставить телефон себе и вернуть часть денег
чтобы продавец за свой счет устранил недостатки по телефону (или оплатил расходы покупателя на это)

Кроме того, при покупке продавец обязан показать IMEI-код телефона - по нему человек перед покупкой сможет проверить верификацию устройства.

Продажа телефона без верификации согласно закону теперь будет запрещена.

«Теперь согласно законодательству о защите прав потребителей абонентские устройства сотовой связи, не прошедшие верификацию, будут относиться к товарам ненадлежащего качества», - сообщили в четверг в комитете по защите прав потребителей Минторговли.

Отметим, что данные правила будут работать не только для телефонов из обычных магазинов, но и для онлайн-маркетплейсов.

«При продаже товара продавец обязан выдать документ, подтверждающий факт его приобретения. (…) Теперь в таких документах продавец будет обязан также указывать идентификационные коды реализуемого абонентского устройства сотовой связи», - добавили в комитете.

Нововведения направлены на то, чтобы повысить защиту прав потребителей, а также усилить борьбу с мошенничеством в интернете и по телефону.

Темы: