Медсестра пожаловалась на систему здравоохранения в Казахстане

Здравствуйте, опубликуйте, пожалуйста, анонимно в целях сохранения моей безопасности. Я хочу пожаловаться на всю медицину Казахстана. Я сама участковая медсестра, но уже так накипело от этой системы, что я уже себя частично убийцей считаю, — написала она.

По мнению медработницы, проблемы в сфере медицины обусловлены нехваткой кадров, постоянной текучкой, отсутствием свободных записей на прием, постоянными приказами о сокращении анализов и обследований, что в конечном итоге приводит к тому, что врачи и медсестры становятся виновными перед народом.

Видишь, как они приходят с реальными проблемами и жалуются, но не можешь им оказать услугу в полной мере. Почему? Потому что по протоколу то не положено, это не положено, и анализы, даже обследований компьютерных нет. Как при таких случаях можно оказать человеку помощь? Ты не можешь таким людям открыто сказать почему, и придумываешь всякие сказки, после которых становишься бездушным перед их глазами, — добавила она.

Она утверждает, что пациенты получают полное лечение только после жалобы.

Жалоба поступила, опять виноваты вы, потому что не дали то, что просили. Дали что просили до жалобы? Опять виноваты, и штрафуют, потому что вы дали слишком много анализов или КТ/УЗИ. Как в таких условиях работать? Разве нашему государству народ не жалко? Мне кажется, тот, кто придумывал все эти протоколы по лечению, просто на отвали все сделал. И как пациент не могу получить услугу. Если заболею, то все равно должна быть на работе с температурой, — написала она. 

245 человек стали жертвами за 10 месяцев 2023 года. По итогам января–октября в Казахстане зарегистрировали 212 медицинских уголовных правонарушений, что на 2,4% больше, чем в 2022 году.