Власти Казахстана потребовали от авиакомпании Air Astana снизить частоту замены своих самолетов на воздушные суда Fly Arystan, передает Press.kz.
Air Astana получила некоторые указания от властей относительно процедуры замены своих воздушных судов. В связи с увеличившимися случаями замены воздушных судов Air Astana на самолеты Fly Arystan без предварительного уведомления пассажиров, вице-министр транспорта РК Талгат Ластаев провел рабочее совещание с руководством АО «Air Astana», — сообщили в пресс-службе комитета гражданской авиации (КГА) Министерства транспорта.
В течение текущего года Air Astana осуществила 31 588 рейсов, при этом замены воздушных судов на самолеты Fly Arystan произведены на 226 рейсах, что составляет 0,7% от общего числа рейсов.
В результате совещания были выдвинуты следующие требования к авиакомпании:
- принятие мер для уменьшения частоты замены воздушных судов Air Astana на самолеты Fly Arystan;
- обеспечение предварительного оповещения пассажиров в случае замены борта;
- разработка предложений относительно компенсации пассажирам в случае замены воздушных судов;
- увеличение числа резервных воздушных судов Air Astana с одного до двух.
Министерство транспорта РК также обещает продолжить мониторинг соблюдения прав пассажиров в случае изменения статуса рейса и принять административные меры при выявлении нарушений.
