© 2023 Press.kz. Все права защищены. Телефон: +7 775 700 0945, Info@press.kz.
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) вводит новые правила для микрофинансовых организаций, касающиеся взаимодействия с клиентами, допустившими просрочку по задолженности, передает Press.kz.
Согласно проекту постановления, опубликованному на портале «Открытые НПА», звонки заемщикам теперь будут ограничены: не более трех раз в будние дни с 8:00 до 21:00 и не более двух раз в выходные и праздничные дни с 9:00 до 19:00. Встречи с заемщиками, включая визиты по месту жительства и в офисах МФО, также ограничиваются тремя разами в неделю, не чаще одного раза в день с 8:00 до 21:00.
Родственников и знакомых должника можно будет беспокоить только для установления его местонахождения или контактных данных, чтобы урегулировать и (или) погасить просроченную задолженность. При общении с ними запрещается вводить их в заблуждение относительно суммы, характера или причин возникновения долга, а также распространять сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию лица, с которым ведется взаимодействие.
