Специальный кейс лучницы Гайнии Асуат повредили сотрудники Fly Arystan

Сломали кейс при перелете с Алматы в Астану, он специально предназначен для перевозки хрупких предметов, очень твердый . По итогу огромная дыра с трещинами по всему кейсу, – написала Асуат в заявлении авиакомпании.

По словам девушки, стоимость кейса более 70 тысяч тенге. Она уточнила, что кейс больше не подлежит ремонту или использованию.

Даже если кидать этот кейс, он не сломается. Он попал под колеса или на него вставали ногами. Даже не знаю что еще можно предположить, – добавила она.

Несмотря на жалобы и запросы, авиакомпания спустя месяц ответила пострадавшей, что не несет ответственность за поврежденный багаж и не планирует компенсировать ущерб.