© 2023 Press.kz. Все права защищены. Телефон: +7 775 700 0945, Info@press.kz.
В Алматы и Шымкенте 70 человек не смогли отправиться в хадж, хотя заранее оплатили поездку. Еще 60 паломников, которые все-таки добрались до Саудовской Аравии, оказались там без обратных билетов. Турфирма, организовавшая поездку, внезапно объявила себя банкротом, передает Press.kz со ссылкой на КТК.
Обманутые клиенты уже несколько дней требуют вернуть деньги. Они рассказывают, что компания обещала прямой перелет, размещение в комфортных отелях и удобную программу, но в итоге поездка так и не состоялась. Люди неделями сидят на чемоданах, а теперь добиваются своих денег через офис фирмы.
Некоторые клиенты заплатили за несколько путевок сразу. Так, Аида Айтхожина оформила поездку для всей семьи, но за несколько дней до вылета ей предложили перенести даты или оформить возврат. Часть суммы ей вернули сразу, а на остальное подписали медиативное соглашение, по которому деньги должны были поступить в начале февраля. Но этого так и не произошло.
В самой турфирме заявляют, что не справились с финансовыми обязательствами. По словам владельца компании Адильбека Тургунбаева, ситуация осложнилась в январе, когда пришлось отменить большое количество рейсов. В итоге расходов оказалось больше, чем доходов, и фирма не смогла выполнить свои обещания.
Сейчас руководство компании ведет переговоры с клиентами, часть которых согласилась на перелет через партнерскую компанию. Остальным пообещали вернуть деньги в течение трех недель. Однако многие из пострадавших не верят в эти обещания и готовят коллективное заявление в полицию.
