Казахстанский блогер-стилист Мира Берген раскрыла подробности инцидента с водителем Яндекс.Такси. Она утверждает, что автоледи отказалась везти ее по нужному адресу, расцарапала ей лицо и выгнала из машины, передает Press.kz.
Берген рассказала, что 1 августа она решила встретиться с друзьями и вызвала себе такси в приложении.
Я оделась, собралась. Мне пришло уведомление о том, что авто прибыло по адресу и ждет. Шел сильный дождь, и когда я вышла на улицу, машины все еще не было. На мой звонок женщина отреагировала неадекватно и заявила, что не может найти въезд во двор жилого комплекса. Спустя время она все-таки приехала и я выразила ей свое недовольство по поводу затянувшегося ожидания, — сказала блогер.
Но водителю, как утверждает Мира Берген, замечание не понравилось и она начала ей грубить и попыталась отобрать телефон. После нескольких неудачных попыток прогнать девушку из машины, водитель силой вытащила ее, расцарапав руку и лицо. В итоге поездка не состоялась, но приложение почему-то списало деньги с карты пассажирки.
В комментариях под видео Берген собрались сотни аналогичных комментариев о нулевом уровне сервиса в Яндекс.Такси. Как утверждают пользователи, абсолютно каждый, кто хоть единожды использовал агрегатор для вызова такси, сталкивался с неприятными ситуациями.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Ранее в Алматы таксист взял с россиянина почти 200 тысяч тенге за поездку.