Казахстанские зоны отдыха не могут запретить туристам входить на их территорию со своими напитками и едой, сообщает Press.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защите прав потребителей.
Среди казахстанских зон отдыха стало в порядке вещей не пускать на свою территорию туристов, которые приехали со своими любимыми напитками и едой. Но не спешите свято следовать этому требованию, поскольку оно незаконно, предупреждают борцы с недобросовестными услугодателями.
Любые законно приобретенные напитки и еда являются частной собственностью потребителя, и никто не может его ограничивать в этом, — ссылаясь на соответствующую статью Конституции, говорит руководитель управления по формированию госполитики Комитета по защите прав потребителей Рамазан Баренов.
Если предприниматель заявляет, что туристам, согласно внутреннему правилу, нельзя проносить на территорию зоны отдыха еду и напитки, он нарушает целый ряд нормативных документов.
Например, одна из статей Гражданского кодекса гласит: «Каждый имеет право свободно войти в зону отдыха с едой и напитками, если он приобрел билет или заплатил за вход на ее территорию, получив чек оплаты, так как это уже является формой заключенного договора».
А закон «О защите прав потребителей» вообще изобилует такими нормами:
Запрет потребителю войти в зону отдыха по мотивам наличия при нем еды и напитков не допустим, так как данное действие является принуждением потребителя дополнительно покупать еду и напитки на их территории.
Или:
Предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретено законным путем, если вещи не нарушают нравственные устои, особенно такой запрет не допустим, если подобные товары реализуются на самой территории зоны отдыха.
В Комитете по защите прав потребителей особо подчеркивают, что любое ограничение, будь то устное или письменное, связанное с запретом на пронос с собой еды и напитков туристами, является недействительным. Предпринимателю за такое грозит крупный штраф от 690 тысяч до 5,1 миллиона тенге. Это прописано в Кодексе об административных правонарушениях.
При наличии изложенного состава правонарушения, потребитель может обратиться в территориальный ДТиЗПП МТИ за консультацией и правовой помощью в качестве межотраслевого координатора в сфере защиты прав потребителей по этому поводу.
